Wij moeten van de Kansspelautoriteit controleren wie je bent, en dat duurt maximaal 36 uur.
Zet je zorg over een hangende opname even opzij: hier zie je waar je aan toe bent.
Volg de vaste volgorde van Casoo Casino, dan hoef je niet halverwege opnieuw te beginnen.
Lees per document welke kopie wij accepteren, zodat je meteen de juiste versie klaarlegt.
Kaart al over datum. Check de datum voordat je het bestand uploadt: een verlopen pas of rijbewijs bewijst niets meer. Vraag een nieuw exemplaar aan bij de gemeente. Stuur daarna de voorkant met de geldige datum.
Net anders geschreven. Vergelijk je naam en geboortedatum met je account; staat er iets anders, dan kan de controle niet slagen. Meld de juiste schrijfwijze via [email protected]. Laat je naam exact gelijk maken aan je pas.
Origineel op tafel. Maak een echte foto in plaats van een schermafbeelding; zonder randen en echtheidskenmerken stopt de beoordeling. Leg het origineel op tafel en fotografeer het. Zorg voor scherp licht zonder flits.
Vraag je af waarom wij dit willen weten: onze vergunning van de Kansspelautoriteit, nummer KOA/14177, verplicht ons om te weten waar het geld vandaan komt dat je inzet. Zo'n broncheck tegen witwassen is vaste routine, geen beschuldiging aan jouw adres.
Afhankelijk van je situatie kan een van deze bewijzen worden gevraagd.
Eerst uitleg, dan geld. Reken op een vraag naar de herkomst zodra een storting of opname buiten je gewone patroon valt.
Klopt je adres wel? Controleer of je adres en naam kloppen met je account; bij een verschil vragen wij om bewijs en gaat het dossier naar de verificatieafdeling.
Eerste opname als startsein. Regel de controle voordat je je eerste opname aanvraagt; onze vergunning eist dat de check afgerond is voordat er geld uitgaat.
Na dit blok weet je wat de controle vraagt en waar je papieren blijven.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.